Ο 21 ετών Βλαντιμίρ Σαντόβνικωφ κατάφερε να γίνει ο πρώτος που του επεστράφησαν χρήματα για τα Windows Vista. Κατά τη διάρκεια της αγοράς ενός φορητού μοντέλου της BenQ, ο Σαντόβνικωφ αρνήθηκε κατηγορηματικά να πραγματοποιήσει την ενεργοποίηση του προεγκτατεστημένου λειτουργικού και μπροστά στα μάτια των πωλητών εγκατέστησε στο νέο φορητό το λειτουργικό σύστημα Linux. Όταν ο νεαρός ζήτησε την επιστροφή των χρημάτων από κατάστημα, οι υπεύθυνοι τον συμβούλεψαν να τακτοποιήσει το θέμα με την ίδια τη Microsoft. Μετά από ένα περίπου μήνα επικοινωνίας με τους υπευθύνους της Microsoft τα χρήματα επεστράφησαν. H όλη διαδικασία επιστροφής του ποσού κράτησε 4 μήνες και το ποσό ήταν 73,9$. Σύμφωνα με τους νομικούς η απαίτηση της επιστροφής των χρημάτων για το μη χρησιμοποιούμενο λειτουργικό εμπίπτει πλήρως στα πλαίσια της ρωσικής νομοθεσίας για τα δικαιώματα καταναλωτών.